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Christi Himmelfahrt (Vattertag)

Liebe Relaxshop Kunden unser Geschäft bleib am Freitag den 18.05 und Samstag den 19.05. geschloßen , wir sind am Montag den 21.05 wieder für Sie da . Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage


Neue Al Waha Sorten eingetroffen !!!

Ab sofort erhältlich neue Al Waha Sorten

Al Waha 200g in der Dose


Badcha Set !!

Neu eingetroffen Badcha Set

Badcha Set


Starbuzz Tobacco eingetroffen !!

Starbuzz ab sofort wieder Lieferbar so lange der Vorrat reicht, drei neue Sorten sind auch dabei Apple Martine, Blackberry und U.F.O

Starbuzz Tabak 200g


Neue Mizo Sorten !!!

Neu im Sortiment Mizo 200g Lychee und Blaubeere

Nakhla Mizo Leeche 200g Edeltabak in der Dose

Nakhla Mizo Blaubeere 200g Edeltabak in der Dose

 
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Kundenkonto


Liebe Kunden
 
 Um bei uns eine Bestellung in unserem Onlineshop tätigen zu können, müssen Sie bei uns ein Kundenkonto errichten.

Vorteile eines Kundenkontos:

  • Bestellungsstatus online abfragen

  • Sie bekommen bei jeder Status änderung Ihrer Bestellung den neuen Status per mail mitgeteilt

  • nach dem Versand Ihrer Bestellung bekommen Sie eine Link zur Paketverfolgung Ihrer Bestellung mitgeteilt

  • Sie können die Paketverfolgung zusätzlich auch über die Bestellübersicht in Ihrem Kundenkonto durchführen.

  • bereits getätigte Bestellungen einsehen

  • Wunschliste zusammenstellen  

  • Gutscheine versenden . 

  • Verwaltung von Liefer- und Rechnungsadresse

  • Gutschrift von Bonuspunkten

  • Sie müssen nicht bei jedem Einkauf Ihre Kundendaten erneut eingeben

  • Alle persönlichen Daten werden sicher verschlüsselt zu uns übertragen

  • Sie können sich die Rechnungen Ihrer Bestellungen jederzeit über Ihr Kundenkonto ausdrucken

Anlegen eines Kundenkontos:

Um ein Kundenkonto anzulegen klicken Sie bitte auf "Kundenkonto anlegen" in der oberen rechten Box (Einloggen). Zuerst müssen Sie Ihre Daten wie : Email-Adresse, Ihren Namen ,Ihre Anschrift und  Geburtsdatum angeben, dann wählen Sie sich ein Passwort aus, mit dem Sie sich jederzeit
auf Ihren Kundenaccount einloggen können.
. Nach der Bestätigung Ihrer Registrierung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungsemail von unserem Shopsystem .
 

Passwort ändern:

Um Ihr Passwort zu ändern klicken Sie bitte im eingeloggten Zustand im Kunden-Konto Bereich auf "Passwort ändern". Jetzt geben Sie 2x hintereinander Ihr frei wählbares Passwort ein und klicken auf "Passwort ändern". Bedenken Sie das das Passwort aus mindestens 6 Zeichen und höchstens aus 8 Zeichen bestehen darf.

Passwort vergessen:

Sollten Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben sollten, haben Sie die Möglichkeit sich ein neues Passwort zusenden zu lassen klicken Sie bitte im Kunden-Konto Bereich oder in der Box (Einloggen) auf der Startseite auf "Passwort vergessen". Tragen Sie als nächstes  Ihre Email-Adresse ein und klicken Sie auf "neues Passwort anfordern". Nach Bestätigung des Vorgangs erhalten Sie eine Email an die eingetragene Adresse, welche ein neues Passwort für Ihren Account enthält. Dieses Passwort können Sie dann jederzeit wieder in Ihrem Kundenbereich wie oben beschrieben ändern .

Bestellungsstatus abfragen:

Um Ihren Bestellungsstaus abzufragen, loggen Sie sich bitte ein und klicken auf "Ihre Bestellungen" im Kunden-Konto Bereich. Es erscheint eine Liste mit Ihren bisher getätigten Bestellungen. Sie sehen das Bestelldatum, die Bestellnummer, den Gesamtbetrag und den Status der Bestellung. Mit einem Klick auf en Button anzeigen können sich alle Einzelheiten der Bestellung in einer Detailansicht anzeigen lassen.

Wunschliste erstellen:

Mit der Wunschliste haben Sie als registrierter Kunden die Möglichkeit, sich während Ihres Besuches auf unseren Seiten, Artikel in Ihre Wunschliste aufzunehmen , und Sie dann in Ihrer persönlichen Wunschliste zu speichern oder per Mail zu versenden . Dazu wählen Sie alle gewünschten Eigenschaften des Produktes in der Produktansicht und klicken dann auf "Wunschliste". Die ausgewählten Produkte werden Ihnen jetzt in Ihrer Wunschliste angezeigt . Sie können sich ihre Wunschliste jederzeit im eingeloggten Zustand anzeigen lassen . Diese Liste bleibt Ihnen auch für jeden weiteren Besuch erhalten. Sie können nun die einzelne Artikel aus Ihrer Merkliste löschen oder in den Warenkorb legen .

Newsletter:

Sie können jederzeit ändern, Angebote und Aktuelles per Mail von uns erhalten möchten, oder nicht. Dazu klicken Sie bitte in Ihrem Kunden-Konto auf "Newsletter ". Auf der folgenden Seite können Sie Newsletter abonnieren oder abbestellen  .

Bonuspunkte:

Sie haben die Möglichkeit, bei jedem Einkauf Bonuspunkte zu sammeln. Diese werden nach dem Versand Ihrer Bestellung Ihrem Konto gutgeschrieben. Ihre Bonuspunkte können Sie beim darauf folgenden Einkauf für alle Produkte außer Tabakwaren einlösen und somit bares Geld sparen !
Wie viele Bonuspunkte Sie bei den Produkten erhalten , wird Ihnen unter der Artikelbeschreibung angezeigt.

Zur Zeit entspricht 1 Bonuspunkt 0,05€


 Sollten Sie dennoch Probleme oder Fragen zu dem Kundenkonto haben können sie uns auch gerne kontaktieren
unter 06142-40 90 30; Mo-Fr 12-19 Uhr Sa 12-17 Uhr
oder schreiben Sie uns eine Mail
info@relaxshop-kk.de .

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Relaxshop Team
 
 
 
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